Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden
Welkom bij Zacht & Schoon. In deze voorwaarden lees je de belangrijkste afspraken over het gebruik van onze webshop, bestellingen, betalingen, levering en retouren.
Ons assortiment
Wij bieden vaste zepen, vloeibare zeep, dispensers en verzorgingsproducten voor bad, douche en haar aan van Coffeecycle, Lesseau, Greenatural, Rampal Latour en Bramley.
Bestellen en betalen
Je kunt je bestelling afrekenen met een creditcard of via PayPal. Alle bedragen worden weergegeven in euro.
Met de code ZACHT20 krijg je 20% korting op je bestelling. De code is geldig op het hele assortiment. Vul de code in bij het afrekenen; de korting wordt dan verrekend.
Levering
Wij leveren wereldwijd. Bestellingen worden doorgaans binnen 7 tot 15 werkdagen geleverd.
Bij bestellingen vanaf €40 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder €40 rekenen wij €8 verzendkosten.
Retourneren
Past een artikel niet, dan kun je het binnen 30 dagen per post naar ons terugsturen. De kosten voor deze retourzending betaal je zelf.
Na ontvangst van je retour ontvang je het volledige bedrag terug.
Is het artikel defect? Dan kun je het gratis per post retourneren. Neem bij vragen hierover contact met ons op voordat je het artikel terugstuurt.
Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Is een artikel defect, dan helpen we je graag verder met de retourzending.
Vragen en contact
Heb je een vraag over je bestelling, betaling, levering, retour of garantie? Mail ons via support@zachtenschoon.beauty. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing.
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026